人民論壇網(wǎng)訊（李金芳） 企業(yè)治理是國家治理的重要組成部分，為深入挖掘新時代企業(yè)治理的優(yōu)秀經(jīng)驗，8月15日至16日，人民論壇專題調研組走進北京市通州區(qū)陽光金融城和山東省濰坊市陽光融和醫(yī)院，就陽光保險集團企業(yè)治理相關創(chuàng)新經(jīng)驗進行調研。

調研組成員包括人民日報社《國家治理》周刊副總編輯陶建群，中共中央黨校(國家行政學院)督學組督學、教授、博士生導師洪向華，中共中央黨校（國家行政學院）二級教授、博士生導師青連斌，北京師范大學政府管理研究院院長、二級教授、博士生導師唐任伍，人民論壇雜志社人民論壇網(wǎng)創(chuàng)投部副主任劉青等。

北京市通州區(qū)陽光金融城人名墻

8月15日，專題調研組一行首先參訪了位于北京市通州區(qū)的陽光金融城和保險博物館。陽光金融城是陽光保險集團位于北京市通州區(qū)的總部，坐落于通州商務園內，地處北京市東西發(fā)展軸和東部發(fā)展帶的核心位置，占地15萬平米，約230畝地，其中建筑面積26.7萬平方米。調研組注意到，除了極具設計感的獨特造型外，陽光金融城還有兩面鐫刻著數(shù)百個人名的建設者紀念銅版墻。據(jù)介紹，陽光金融城從2012年6月29日拿到施工許可證，到2015年6月28日正式開園，歷時三年，期間眾多建設者為之辛勤付出了智慧與心血。這些建設者中，除了設計者、管理者外，絕大多數(shù)是參與施工的農民工。為表示對所有建設者的尊敬，銘記這些默默無聞的勞動者，陽光保險集團把參與陽光金融城建設工作超過半年以上的人員的名字都鐫刻在這兩面銅版墻上，總計873人；以這樣的方式表達對勞動者的尊重與紀念，也是陽光保險集團企業(yè)文化中注重人文關愛、人性關懷的重要體現(xiàn)。

8月16日，專題調研組一行來到位于山東省濰坊市國家級高新產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)的陽光融和醫(yī)院。陽光融和醫(yī)院是在國家醫(yī)改新形勢下，經(jīng)原中國保監(jiān)會批準，由陽光保險集團與濰坊市政府合作創(chuàng)辦的集醫(yī)療、教學、科研、預防、保健、康復、轉化醫(yī)學與產(chǎn)業(yè)發(fā)展于一體的大型綜合性醫(yī)療機構，是唯一一家由保險業(yè)投資建設的大型非公立綜合性醫(yī)院，也是唯一同時獲得三個極具影響力與代表性的國際國內最高權威認證——國際JCI認證（第七版）、HIMSS7評級和國家三甲評審認證的大型非公立綜合性醫(yī)院。調研組了解到，陽光融和醫(yī)院近年來加大科研力度、提高專業(yè)技術，不僅從全國聘請了150位知名專家到醫(yī)院多點執(zhí)業(yè)，還以優(yōu)厚薪酬待遇和事業(yè)發(fā)展平臺為基礎，引進多名醫(yī)學名家，促使醫(yī)院臨床技術和醫(yī)學科研水平快速提高，實現(xiàn)了省級科技創(chuàng)新成果獎零的突破，并獲得“全國人文管理創(chuàng)新醫(yī)院”等國家級榮譽，今年上半年獲批11個市級重點學科和2個國家醫(yī)學臨床中心，雖然受新冠肺炎疫情因素影響，但業(yè)務量依然較同期增長39%，實現(xiàn)了較多盈余。

陽光融和醫(yī)院急診搶救室

16日下午，調研組一行在陽光融和醫(yī)院召開專題研討會，就此次調研作出總結點評。

中共中央黨校(國家行政學院)督學組督學、教授、博士生導師洪向華指出，陽光融和醫(yī)院的文化理念非常先進：一是高水平管理。陽光融和醫(yī)院的管理水平已經(jīng)上升到一個非常高的層次，細節(jié)做得非常好。例如從著裝來看，專業(yè)技術人員、護理人員、管理人員、志愿者等都身穿不同的工作服裝，患者可一目了然。二是高起點。陽光融和醫(yī)院在射波刀、PET-MR等高端儀器上投入上億元，這在全國醫(yī)院也不多見。在參觀陽光保險集團總部時了解到，陽光保險集團董事長張維功到訪世界各地，把看到的、學到的最先進的理念、設備等都引進來，助力企業(yè)發(fā)展。陽光融和醫(yī)院管理團隊也是如此，學習、吸收、引進世界各地醫(yī)院的先進管理理念、模式、設備，并很快落實到管理和應用中，實現(xiàn)了彎道超車。三是賦能主業(yè)。陽光融和醫(yī)院聚焦主業(yè)，首創(chuàng)的“保險+醫(yī)療”模式成為創(chuàng)新醫(yī)療健康服務的樣板，為探索醫(yī)療行業(yè)供給側結構性改革提供了可參考的途徑和經(jīng)驗，實現(xiàn)了助力主業(yè)發(fā)展，這種互贏模式為資本參與醫(yī)療改革提供了有益的借鑒。

北京師范大學政府管理研究院院長、二級教授、博士生導師唐任伍認為，“脫貧攻堅成果鞏固拓展，鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略全面推進”是“十四五”時期經(jīng)濟社會發(fā)展主要目標，而“實現(xiàn)鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接”最重要的一點就是防止因病返貧，看病費用的合理理賠兌付將有效解決這個問題，陽光融和醫(yī)院在這方面提供了可借鑒的經(jīng)驗。一是以人為本，醫(yī)者仁心的核心價值觀。醫(yī)院的各處細節(jié)都體現(xiàn)了以人為本，把這種價值觀融入中國的醫(yī)療服務體系中，將開辟醫(yī)患和諧的新境界。二是“三提升一合理”的服務理念。醫(yī)院提供的服務滿足了不同群體患者在就診時間上的差異化、多樣化需求，讓患者在家門口就能享受到國際一流服務，尤其是收費合理，絕不多收病人一分錢，使陽光融和醫(yī)院快速成為一所真正受人民群眾歡迎的醫(yī)院。三是“保險+醫(yī)療+康養(yǎng)”的運營模式。醫(yī)院是公益事業(yè)，但只有好的運營模式才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。“保險+醫(yī)療+康養(yǎng)”是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的一條好出路，當前陽光融和醫(yī)院的發(fā)展成果也證明了這條出路成效顯著，值得推廣。未來，希望陽光融和醫(yī)院能從大眾化、高端化、精品化、國際化的“四化”建設出發(fā)，為我國乃至世界的醫(yī)療改革提供可復制、可學習的樣本。

專題研討會現(xiàn)場

中共中央黨校（國家行政學院）二級教授、博士生導師青連斌表示，陽光融和醫(yī)院將先進的文化理念真正落實到了具體工作中，特別是“以病人為中心，以醫(yī)生為財富”的核心價值觀發(fā)揮了巨大的作用。醫(yī)患關系緊張是近年來很多醫(yī)院面臨的突出問題，但這里的患者滿意率高達97%以上，令人贊嘆。醫(yī)院里免費擺渡車、一站式服務中心等細節(jié)讓人感動，尤其是可以直接開進急診室的救護車、臨終關懷室的設置，體現(xiàn)了醫(yī)院對患者從身體到精神的全方位關注，這些具體的做法都值得總結推廣。同時，作為一家地級市民營醫(yī)院，也要考慮到長遠的發(fā)展。對此青連斌教授建議，一是將服務當?shù)睾头杖珖玫亟Y合起來。引進的高端先進醫(yī)療設備價值上億元，要收回成本就要把服務推廣到全國，讓其他地方的病人也能來這里看病，實現(xiàn)設備利用價值最大化。二是將服務好普通群眾和高收入群體更好地結合起來，做到大眾化和高端化并行發(fā)展，打造一家每個病人都愿來、都能來的醫(yī)院。

人民日報社《國家治理》周刊副總編輯陶建群總結指出，陽光融和醫(yī)院“以病人為中心，以醫(yī)生為財富”的價值觀，是醫(yī)院的立本之基。在這個基礎上，“以仁心為格局，以醫(yī)德為本位”是發(fā)展的強大動力，“以責任為擔當，以大愛為情懷”是文化立院的理念升華，這主要體現(xiàn)在幾個方面：一是“強”，人才強，管理團隊強，“百名京城專家援濰坊”等人才工程，將北京及國際一流的醫(yī)療資源引入濰坊，讓群眾不出家門就能享受到一流的診療服務。二是“優(yōu)”，陽光融和醫(yī)院獲得了許多國字號重量級獎項，這對民營醫(yī)院來說非常難得。三是“實”，實實在在為病人解決問題，實實在在造福百姓。四是“新”，新理念、新氣象、新朝氣。比如不收一分錢的回扣、不讓病人吃一片假藥、不花一分冤枉錢、不做半點虛假誤導、不說一句傷害病人的話、不做一件對不起病人的事的“六個一”承諾，“在這里，每個人都會關心您”的服務格言等體現(xiàn)人文關懷，令人耳目一新。接下來，要深入總結此次調研成果，提煉出具體做法和啟示，助力陽光融和醫(yī)院加速實現(xiàn)理論與實踐相結合，發(fā)展與創(chuàng)新相統(tǒng)一。

陽光融和醫(yī)院院長、內科主任醫(yī)師、教授、博士生導師王明曉，陽光融和醫(yī)院黨委副書記、紀委書記張維興等院方領導陪同調研并參加座談會。王明曉院長發(fā)言表示，非常感謝專題調研組的蒞臨指導，各位專家的真知灼見將對陽光融和醫(yī)院的發(fā)展起到關鍵作用。新時代，新征程。陽光融和醫(yī)院將不忘初心、牢記使命，按照陽光保險集團統(tǒng)一部署，在社會各界的大力支持下，始終堅持“以患者為中心”的理念和情懷，在實現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展的同時，繼續(xù)豐富“陽光融和健康服務模式”內涵，把陽光融和醫(yī)院建設成為一所有溫度的、與眾不同的、人民群眾認可和信賴的現(xiàn)代化醫(yī)院！

專題調研組在陽光融和醫(yī)院調研

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