7月25日，2024國資國企綜合后勤服務高質量發展論壇暨第一屆國資服務論壇（簡稱“國資服務論壇”）在北京首鋼園舉行。論壇旨在搭建政產學研用多方交流平臺，共同探討國資國企高質量發展的服務支撐與模式創新，推動綜合后勤服務邁入高質量發展新階段。本次論壇由中國物業管理協會主辦，保利發展控股集團股份有限公司承辦，保利物業服務股份有限公司（簡稱“保利物業”）協辦。

綜合后勤服務業作為一種生產性高端服務業，隨著我國經濟社會持續發展和企業精細化水平不斷提高，作用日趨重要。圍繞“推動國有資本和國有企業做強做優做大，增強核心功能，提升核心競爭力”和“進一步明晰不同類型國有企業功能定位”的要求，保利物業努力推動綜合后勤服務從保障性后勤的被動響應轉向前瞻性支撐的主動協同。

在商辦物業服務領域，保利物業錨定國資國企后勤服務賽道持續探索新方向：通過社會化采購的后勤服務，從辦公、經營場景，進一步覆蓋至企業生產及員工生活場景，不斷延伸后勤服務的邊界和內涵，推動服務范圍向廣、服務內容向深、服務效益向精、服務技術向新轉型升級。

國資國企是培育和發展新質生產力的中堅力量和主要陣地。為幫助國資國企聚焦主責主業，發揮功能作用，推動技術進步，培育核心競爭力，保利物業努力向更強的資源統籌、更綜合的服務產品和更前瞻的需求響應方向邁進。在原有商辦物業服務的基礎之上，更注重生產性服務的支撐，以嵌入企業生產生活多空間的方式，全面承接企業非核心外包業務。

在商辦物業服務領域，針對國資國企后勤服務的需求，保利物業打造了“超級快充”服務模式，以高質量后勤服務為國資國企客戶全面助力。這一服務模式包括四大關鍵組件、五大服務場景和四大類服務清單。其中，五大服務場景為生產快充場景、綠色快充場景、會務快充場景、餐飲快充場景以及資產快充場景，從生產、經營、辦公、生活四類服務清單，構建“大后勤”服務的全景式支撐。

保利物業致力于從提質增效、綠色低碳、資產盤活三方面助力國資國企高質量發展。“超級快充”服務模式，一方面服務銀行金融、能源電力、信息通信、交通基建等國計民生行業，另一方面支持智能制造等戰略性新興產業，為國資國企、中國民營500強企業等，提供全方位“大后勤”服務，助力建設現代化產業體系。

在助力提質增效方面，以金融行業為例，保利物業自2020年起，為國家開發銀行總行及2個省級分行，提供會務、餐飲、員工服務等16項內嵌式后勤服務，連續3年客戶滿意度調研得分超過95分。在服務中國民營500強企業方面，保利物業為京東集團北京總部提供全場景、總部式綜合管理服務，服務期間全力保障“雙11”“618”大促活動順利完成。

在助力綠色低碳方面，保利物業積極配合國家電投氫能中試基地、天府國際金融中心交子雙塔等項目實現能源優化管理，成功助力交子雙塔獲得WELL—HSR健康安全國際認證。同時，保利物業不斷探索綠色低碳服務的創新發展，與清華大學技術團隊合作，推出“IEIM綜合能源智慧管理”產品，助力綜合后勤服務綠色升級。

在助力資產盤活方面，通過與南方電網二級單位鼎元資產公司建立長期戰略合作關系，保利物業為南方電網超過10處資產提供資產前策顧問、招商代理等服務。同時，通過導入保利系統豐富的資源集群，助力中國航油科技信息基地、中信大廈、京城機電、新龍國際大廈等多個項目實現資產盤活、效益提升。

目前，保利物業服務約6000家企業、近400座寫字樓，超過300家中國500強企業入駐保利物業服務的項目。為助力構建現代化服務體系，共同推進“大后勤”服務發展，此次國資服務論壇上，保利物業攜手相關高校、研究機構，共同開啟國資國企綜合后勤服務課題項目，搭建政產學研用一體化平臺，助推“大后勤”服務的理論研究與實踐應用相融互促。   數據來源：保利物業